سياسة الاستبدال - سياسة الاسترجاع

تلتزم شركة الماسة السوداء بتقديم تجربة تسوق ممتعة لعملائها الكرام. ونسعى من خلال سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا إلى ضمان رضاكم التام عن مشترياتكم من عباياتنا.

سياسة الاستبدال

يمكنك استبدال أي عباية لم تُرتدَ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

يجب أن تكون العباية في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات سليمة.

يجب أن يتوفر لديك إيصال الشراء الأصلي.

يمكنك استبدال العباية بمنتج آخر من نفس القيمة أو أعلى.

ستتحمل تكاليف الشحن المرتبطة بالاستبدال.

سياسة الاسترجاع

يمكنك استرداد أي عباية لم تُرتدَ خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء.

يجب أن تكون العباية في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات سليمة.

يجب أن يتوفر لديك إيصال الشراء الأصلي.

ستُعاد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية.

ستتحمل تكاليف الشحن المرتبطة بالاسترجاع.