سياسة الاستبدال - سياسة الاسترجاع

تلتزم شركة الماسة السوداء بتقديم تجربة تسوق ممتعة لعملائها الكرام. ونهدف من خلال سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا إلى ضمان رضاكم التام عن مشترياتكم من عباياتنا.

سياسة الاستبدال

يمكنك استبدال أي عباية لم ترتديها خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

يجب أن تكون العباية في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات سليمة.

يجب أن يكون لديك إيصال الشراء الأصلي.

يمكنك استبدال العباية بمنتج آخر من نفس القيمة أو أعلى.

ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتبطة بالاستبدال.

سياسة الاسترجاع

يمكنك استرداد أي عباية لم ترتديها خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء.

يجب أن تكون العباية في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات سليمة.

يجب أن يكون لديك إيصال الشراء الأصلي.

سيتم استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية.

ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتبطة بالاسترجاع.